Personajes
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¿Puedo usar sus personajes en mi página?
Desafortunadamente no. Nuestros personajes tienen derechos de autor y no cuentan con permiso para ser usados en páginas no oficiales.
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Tengo una idea para un personaje. ¿Se las puedo enviar?
Lo sentimos, pero por ahora no aceptamos diseños personalizados.
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He visto sus personajes y productos en otras páginas. ¿Trabajan con intermediarios?
No, nuestros canales de venta oficiales son Facebook, Instagram, nuestra tienda en línea y Etsy (para envíos internacionales) Te invitamos a reportar a terceros ya que podría tratarse de fraude.
Productos
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Estoy buscando un producto pero no aparece en el listado, ¿aún lo manejan?
Nuestro catálogo de productos cambia constantemente. Sin embargo, puedes consultar existencias en nuestras redes sociales o enviando un correo a toosweet_mexico@hotmail.com
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Vivo fuera de México, ¿puedo adquirir sus productos?
¡Claro! Enviamos a varios países a través de nuestra tienda en Etsy. Puedes consultarla aquí.
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¿Manejan ventas por mayoreo?
Si manejamos. Puedes contactarnos aquí para conocer el método de compra para mayoreo.
Nosotros
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¿De dónde son?
Nos ubicamos en la ciudad de Mérida, Yucatán y contamos con envíos a todo el mundo.
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¿Dónde puedo conocer más sobre Too Sweet?
Te invitamos a conocer más sobre este emprendimiento aquí.
Tienda en línea
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Tengo un problema con mi pedido, ¿qué puedo hacer?
Haz clic aquí para ponerte en contacto o escríbenos en nuestras redes sociales. ¡Estaremos contentos de ayudarte!
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¿Cómo puedo comprar?
Conoce el método de compra haciendo clic aquí.
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¿Cuál es el costo de envío?
Te ofrecemos dos opciones de envíos, consúltalas aquí. Si deseas un envío por medio de alguna paquetería en especial, contáctanos y con gusto la cotizamos.
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Mi pedido está tardando más de lo estimado, ¿qué puedo hacer?
Debido a la contingencia actual, los envíos pueden presentar demoras fuera de lo habitual. Te pedimos y agradecemos tu paciencia. De igual forma puedes ponerte en contacto con nosotros en caso de dudas.